Aprende a Solucionar Problemas comunes en Excel, Office y Microsoft 365

🔥 Es normal que las aplicaciones fallen. Es software y no lo podemos evitar.

👉 Pero no todo está perdido: Si quieres aprender a reparar Excel y las aplicaciones de Office, en este tutorial lo aprenderás.

⚙️ Pásale este video a los chicos de Sistemas de la empresa donde trabajes, por si se les complica reparar temas relacionados con Office y Microsoft 365.

Ver video Solucionar problemas con aplicaciones de Office y 365

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Cuando Excel no puede abrir los archivos

Hay ocasiones en que Windows desvincula los archivos de las aplicaciones. Y esto qué significa? Que, por ejemplo Excel no puede abrir archivos de tipo XLS, XLSX o XLSM.

Prueba lo siguiente y vemos si con esto queda solucionado:

  • Ejecuta la combinación de teclas Windows + R.
  • Escribe excel /regserver

Evitar que Excel se bloquee

Ver el consumo de memoria de Excel en el Administrador de tareas
Figura 1. Ver el consumo de memoria de Excel en el Administrador de tareas

Por alguna razón extraña, cuando Excel sobrepasa el Giga de uso de memoria RAM, comienza a tener un comportamiento errático.

Sigue las siguiente recomendaciones para evitar que Excel se bloquee:

  • No tengas abiertos archivos innecesarios.
  • Guarda antes de copiar una gran cantidad de datos.
  • Si vas a copiar y pegar muchas filas, pega como valores y luego como formato.
  • Ordena antes de eliminar filas.
  • Abre eventualmente el Task manager para ver el consumo de memoria.
  • Cierra y abre Excel para liberar memoria.
  • Si vas a dejar la PC sin uno por más de 1 hora, no dejes ningún archivo abierto.

Reparar los programas de Office

Reparar programas de Office
Figura 2. Reparar programas de Office

Si todavía tienes problemas con tus aplicaciones de Office, una opción un poco más drástica es, reparar tu instalación de Office.

Es común que cuando ya tuviste alguna versión anterior e instalas una nueva, pase que de repente las aplicaciones no funcionen del todo bien.

Sigue los siguientes pasos:

  • Usa la combinación Windows + R.
  • Escribe control y das Enter.
  • Elije Desinstalar un programa dentro de la sección Programas.
  • Ubica la instalación de Office.
  • Dale click derecho y elige Cambiar.
  • Elige Reparación rápida o en línea, dependiendo qué tanto fallan tus aplicaciones.

Vamos más para allá, usamos la caballería

Asistente para soporte y recuperación de Microsoft
Figura 3. Asistente para soporte y recuperación de Microsoft

Si ninguna de las opciones anteriores funcionó, tenemos una última opción: El Asistente para soporte y recuperación de Microsoft.

El Asistente para soporte y recuperación de Microsoft funciona ejecutando pruebas para averiguar qué esta mal y ofrece la mejor solución para el problema identificado. Actualmente, puede corregir los problemas de Office, Microsoft 365u Outlook. Si el Asistente para soporte y recuperación no puede corregir un problema, le sugerimos seguir los pasos a continuación, que le ayudarán a ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

Fuente: Microsoft.

Sigue los siguientes pasos.

La siguiente Tabla muestra los problemas que podemos solucionar con el Asistente.

TIPOEscenarioDescripciónSolución recomendada
OFFICEBloqueo de ExcelResuelve los problemas de inicio o bloqueo de ExcelCorregir mi problema de inicio de Excel
OFFICEDesinstalar OfficeDesinstalar cualquier versión de OfficeVamos a desinstalar Office
OFFICEConfiguración OfficeInstala las versiones de suscripción de OfficeVamos a configurar Office
OFFICEActivar OfficeCorrige los problemas de activación de la suscripción de OfficeVamos a activar Office
OFFICEInicio de sesión de OfficeResuelve problemas de inicio de sesión de OfficeResolver problemas de inicio de sesión de Office
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TEAMSNo se puede iniciar sesión en lRealiza la solución de problemas para ayudar a resolver problemaResolver problemas de inicio de sesión en Teams
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